17 курсов и 3 программы

Когда это нужно

• Собственник в «операционке» и не знает, как выйти из хаоса
• Бизнес не развивается
• Бизнес работает, а денег постоянно нет
• Есть желание поставить на пост исполнительного директора, но боитесь потерять контроль над бизнесом

Что разбираем

• Узнаем, как развивается и масштабируется организация
• Узнаем, чем собственник отличается от директора и как правильно ввести его в должность
• Изучим 10 функций собственника
• Узнаем, что такое офис собственника и как его создать
• Рассмотрим понятие «свобода в бизнесе» и узнаете 4 этапа выхода в свободу
• Узнаем об инструменте «офис собственника», по каким принципам работает и как его создать
• Напишем цель организации
• Напишем 2 стратегии: для организации и личную

С чем выходите

• Понимание, что собственник — это профессия, а не роль по умолчанию
• Понимание, что такое стратегическое управление, какое место в компании занимает собственник и какие у него основные функции
• Описание и запуск стратегических программ, которые реализуете сразу после этого курса
• Создание цели организации, к которой движется вся ваша команда

Когда это нужно

• Компания работает хорошо, персонал трудится, продукт продаётся, а денег в итоге нет

Что разбираем

• Научимся увеличивать прибыль, работая с себестоимостью и рыночной стоимостью продукции
• Поймем, из чего должна складываться себестоимость продукта, как правильно определить цену продукта компании
• Выявим истинную прибыль компании и вычислим, как ее увеличить, чтобы иметь запас на развитие
• Оценим уровень безубыточности компании, узнаем ее минимальные необходимые расходы и потребности

С чем выходите

• Контроль ценовой политики в организации, скидок и дохода компании
• Анализ расходов и создание программы по сокращению одной или нескольких статей
• Выстраивание грамотной ценовой политики с учетом конкурентной среды

Когда это нужно

• Сотрудники приходят на работу просто поработать и не дают результат
• Планы не выполняются, а сотрудники не предпринимают действий
• Ключевые показатели по компании не привязаны к мотивации сотрудников
• Прибыли нет, а сотрудники получили хорошую зарплату

Что разбираем

• Узнаем, как поставить контрольные точки, как оценивать результат сотрудника
• Определим лишние функции, которые они делают, уберем их, увеличив эффективность сотрудника
• Оценим загрузку своих сотрудников, выставим правильные показатели контроля и научимся контролировать их

С чем выходите

• Бланк с готовыми мотивациями с возможностью выбрать подходящую для вас и адаптировать под себя
• Составлена система мотивации для сотрудников, с помощью которой увеличится их эффективность

Когда это нужно

• Не хватает хороших руководителей, а в вашей организации нет достойных кандидатур
• Не видите потенциальных руководителей в своей компании, постоянно ищите со стороны
• Руководители со стороны с большим опытом, но не дают нужный вам результат
• Не закрыто много постов руководителей в компании
• Не готовы платить большую зарплату руководителю, директору
• Не можете отдать ответственность, передать окончательно функционал руководителю
• Руководители не берут ответственность за результат

Что разбираем

• Опишем технологию поиска руководителя, как его оценить, как понять, что он точно справится
• Научимся правильно оценивать потенциальных руководителей, растить их и ставить на посты
• Выстроим систему, которая поможет в поиске нужных руководителей

С чем выходите

• Написана программа по постановке на пост руководителя, которая будет включать в себя реальный анализ и перечень улучшений по сотруднику
• Прописаны обязанности руководителей, определены потенциальные руководители с учетом оценки вложенных в них ресурсов
• Написана программа по их постановке на пост
• Понимание, где искать хороших руководителей и как сделать это с минимальными усилиями
• Правильное оценивание ваших сотрудников и умение влиять на их уровень ответственности
• Понимание, чем должен заниматься хороший руководитель, каких результатов достигать и как оценивать его работу

Когда это нужно

• Текучка в той или иной в области
• Нет сотрудников на посты: не идут, приходят кандидаты, но они вам не подходят

Что разбираем

• Проведем анализ действий руководителя проблемной области, его функционала
• Поймем, какие корректировки необходимо внести в деятельность руководителя

С чем выходите

• Досконально проработан пост компании, который вызывал у вас вопросы, беспокойство, проблемы или вовсе отсутствовал
• Прописан функционал руководителя этой области с выявленными отклонениями в его действиях

Когда это нужно

• Компания испытывает финансовые трудности
• Низкая востребованность продукта

Что разбираем

• Опишем идеальный продукт, сравним с продуктами конкурентов
• С помощью опроса выведем хитовый продукт, выявим продукты, которые можем тиражировать
• Составим мини-программы по усовершенствованию продукта

С чем выходите

• Описаны хитовые позиции, на которые нужно сделать упор
• Прописана технология по выявлению этих позиций , которой можно пользоваться на постоянной основе
• Описан продукт компании на основе потребностей клиентов (написана технология выявления этих потребностей)
• Создан план мероприятий по улучшению продукта и предоставлению
• Определены ключевые ценности по продуктам компании
• Определены способы масштабирования и увеличения прибыли
• Новые гениальные идеи, планы, мысли по поводу продукта и предоставления
• Готовая технология работы с продуктом, которую можно применять всегда

Когда это нужно

• Ваши сотрудники не подхватывают идеи и не выполняют задачи должным образом
• Вам постоянно приходится подгонять персонал, чтобы добиваться результата
• Вы не представляете, что такое приказы, какие бывают формы приказов и как ими правильно распоряжаться

Что разбираем

• Напишем понятные, четкие и выполнимые 3 приказа, 3 распоряжения и 3 проекта, используя технологию, представленную в буклете
• Рассмотрим не просто правильность изложения, оформления и передачи приказа, а фактически применим технологию быстрого делегирования
• Поймем, что такое приказ, какие бывают формы приказов и как ими пользоваться

С чем выходите

• Определены функции собственника, остальные функции переданы ответственным сотрудникам
• Время на отдых и семью, новые возможности развития: открытие новых филиалов, масштабирование бизнеса и т.д

Когда это нужно

• Собственник не хочет заниматься механической работой
• Нет человека в компании, на кого собственник может положиться и поручить важное дело или контроль за чем-либо
• Не может не прийти на работу, ведь некому будет оказывать этическое влияние на компанию
• Собственник перегружен своей работой
• Долгое время компанию никто не контролирует, потому что собственник не может найти директора

Что разбираем

• Поймем, что схема «собственник плюс личный помощник» может умножить возможности собственника в три, а то и более раз. При этом у собственника появится больше свободного времени, а перегруз уходит
• Переложим большинство вопросов на личного помощника, благодаря чему собственник сможет заняться другими, более важными моментами, и это будет его значительный шаг на пути к становлению системы стратегического управления
• Отберем, подготовим и введем в должность личного помощника

С чем выходите

• Появится человек, на кого собственник может положиться и поручить важное дело или контроль за чем-либо (исполнение его проектов, приказов и т.д.)
• Не будете заниматься механической работой

Когда это нужно

• Клиент не покупает
• Сделки не проходят
• Организация зарабатывает недостаточно, и эту ситуацию нужно исправить быстро

Что разбираем

• Узнаем ключевые данные о продажах, которые помогут вам увеличить продажи
• Научимся читать клиента между строк, видеть его истинные проблемы и понимать его желания
• Пройдем несколько видов тренировок, направленных на отработку возражений, разрушений клиента
• Лучше узнаем свой продукт и научимся быстро оперировать вашими положительными характеристиками в ответ на возражения клиента
• Поймём, что значит быть всегда в интересе и узнаем, почему срываются продажи

С чем выходите

• Определено, кто в компании продаёт и какие должности участвуют в продаже
• Базовый процесс продажи описан и записан в виде инструкции
• Собраны успешные действия продавцов — по отдельной инструкции на каждую должность
• У продавца есть своя инструкция с нормами продаж на день, неделю и квартал
• Инструкции собраны в брошюру и розданы всем, кто участвует в продажах
• Назначен руководитель системы продаж, который следит, что брошюрой пользуются
• Собран список «болей» клиентов, составлено описание продукта и список возражений со способами их улаживания
• Заведено расписание тренировок, первые тренировки проведены в классе
• Установлены нормы продаж, учёт показателей и собрания, где озвучивают результаты
• Заведён учёт взаимоотношений с клиентами

Когда это нужно

• Собственник запутался в оперативке
• Собственника окружает хаос
• Собственник хватается за все дела сразу и не понимает, чем именно занимаются его сотрудники
• Компания не работает без вас. Вы не можете оставить ее на долгое время, потому что в организации сразу наступает хаос
• Бизнес съедает всё свободное время. Вы стараетесь совместить и оперативное, и стратегическое управления
• Не знаете, что и как делегировать. Страшно отдать ответственность
• Нет уверенности в сотрудниках. Вы убеждены, что никто не справится с бизнесом лучше вас. К вам бегут по любому поводу, перекладывают ответственность на вас
• Должности перемешаны. Сотрудников сложно заменить, так как они выполняют функции нескольких должностей. Не понятно, как их контролировать
• Компанией управляет хаос. Нет четкого контроля и понятного распределения функций
• Постоянные дедлайны и отсутствие налаженной коммуникации между отделами

Что разбираем

• Поймем, как выйти из этой ситуации, навести порядок, отделить свою работу от чужой
• Узнаем, как разделить функции и назначить ответственных за каждое отделение

С чем выходите

• Определены функции собственника, остальные функции переданы ответственным сотрудникам
• Появилось время на отдых и семью
• Появились новые возможности развития: открытие новых филиалов, масштабирование бизнеса
• Успешно делегирована оперативная работа ключевым специалистам и исполнительному директору
• Устранены завалы, наведен порядок в организации
• Прописаны инструкции и успешно делегирована оперативная работа ключевым специалистам и исполнительному директору
• Внедрены и эффективно используются приказы, распоряжения, задачи выполняются в срок. Назначены ответственные за каждую часть компании
• Устранены завалы. Налажен порядок в организации, разделен функционал и ответственность между сотрудниками
• Разработаны инструкции к каждой должности с прописанными обязанностями, что позволяет контролировать и быстро заменить любого сотрудника

С чем выходите

• определены все продукты, которые создает организация
• определены основные этапы производства
• выявлена производительность каждого этапа
• выявлены проблемы и потери этапов производства
• создана визуальная карта действующих бизнес-процессов
• изучена методика решения проблем
• создана образцовая карта бизнес-процессов и разработан план по ее достижению
• изучена философия непрерывного улучшения производства
• созданы регламенты, инструкции и стандарты по внедрению новых бизнес-процессов

Документы на выходе

• регламенты, инструкции и стандарты по внедрению новых бизнес-процессов
• действующая и образцовая карта бизнес-процессов
• план по достижению новых бизнес-процессов

Когда это нужно

• Вы не можете отделиться от компании и управлять ей на расстоянии
• Ваша стратегия не работает или результат не тот, который вы ожидали

Что разбираем

• Изучим формулы коммуникации и определим надлежащий вид коммуникации в организации
• Освоим информацию о постановке на пост помощников собственника из стратегического офиса и распределении их функционала между собой
• Рассмотрим системы коммуникации и формы отчетности между стратегическим офисом и исполнительным директором
• как собственник может отделиться от своей компании и научиться управлять ею на расстоянии,
• как найти эффективные линии коммуникации в компании и их использовать,
• основные принципы работы линии коммуникации и знание причин, по которым трудно добиться исполнения стратегий собственника
• как себя вести, если исполнение стратегий не происходит или результат получается не тот, который ожидается,
• инструменты контроля и управления на основе всех данных: отчеты, статистические и финансовые данные
• как грамотно управлять и увеличивать доход компании

С чем выходите

• Чёткая и прозрачная система управления компанией
• Система коммуникации между сотрудниками
• Система контроля выполнения всех распоряжений в компании и доведения их до результата

Когда это нужно

• У компании нет четко прописанной цели
• Вы хотите расширить компанию, но не знаете, как это сделать
• Вы хотите настроить бизнес так, чтобы работала вся команда
• Вы не знаете, как правильно сформулировать цели и достичь их

Что разбираем

• Изучим методику формирования состава руководителей внутри организации
• Узнаем, как правильно формулировать цель и достигать целей в любой области бизнеса
• Поймем, что нужно делать (шаг за шагом), чтобы достичь целей компании
• Узнаем, как ставить сотрудника на цель и настроить бизнес так, чтобы работала вся команда
• Узнаем, как расширять компанию с помощью инструментов стратегического управления
• Напишем стратегию по технологии для достижения целей
• Создадим шкалу управления и поймем, для чего она нужна и как ее использовать
• Научимся формулировать цели бизнеса, учитывая свои мечты и интересы, вовлекая персонал для их реализации
• Освоим методику установления KPI в организации, составим четкую систему контроля и панель управления собственника
• Изучим технологию создания стратегии компании

С чем выходите

• Описанный документ, который включает в себя: цели, описание ситуации (узкого места), замысел, стратегию по выходу на новый уровень компании
• Оформленные и готовые к выполнению вашими сотрудниками стратегические программы
• На все стратегические программы назначены ответственные и прописаны критерии достижения программ
• Проставлены ключевые показатели результативности каждой области

Когда это нужно

• Руководители есть, но решения всё равно принимаете вы
• Задачи ставятся и не доходят до конца, спросить результат не с кого
• Контроль держится на том, что вы лично всё видите и помните
• Передали директору операционку, но половина вопросов вернулась обратно
• Регулярного менеджмента нет: задачи раздаются на словах и по ситуации, зоны ответственности размыты, итог никто не сводит — и проще сделать самому, чем добиться
• Контроль живёт в крайностях: то отпускаете всё и узнаёте о провале, когда исправлять поздно, то уходите в микроменеджмент и проверяете каждый шаг — и устаёте вы, а не система

Что разбираем

• Структура компании: все функции разделены по типам, у каждой — ответственный
• Посты и технологические карты: кто что производит и в какой последовательности
• Статистики и панель управления: по каким числам видно, работает отдел или нет
• Планирование: стратегическое, тактическое и рабочие планы руководителей
• Делегирование: какие задачи передавать и как ставить, чтобы они выполнялись
• Координации, собрания и инспекции: как проверять работу, не возвращаясь в операционку
• Корректирующие действия: что делать, когда показатель пошёл вниз
• Ученичество и мотивация: как руководитель обучает сотрудников и удерживает приоритеты
• Как собственник передаёт директору функции одну за другой и переходит к управлению на расстоянии

С чем выходите

• Нарисована схема организации: офис собственника, отделы, ответственный над каждым
• Все функции компании распределены по типам, за каждой закреплён человек
• Описаны посты и технологические карты по ключевым должностям
• Заведены статистики и панель управления, по которой видно состояние компании
• Составлен список стратегических задач, которые инспектирует собственник
• Написана инструкция проведения координации по стратегии
• Готова программа ученичества, по которой новый сотрудник входит в работу
• Намечен план передачи оперативных функций директору — по одной, а не разом

Когда это нужно

• Доход компании нестабилен
• У компании нет финансового резерва
• Вам важно узнать, как не попадать в кассовые разрывы и предусматривать риски
• Вы хотите найти возможность дополнительного дохода

Что разбираем

• Изучим технологию получения % прибыли собственника, которая выделяется на стратегическое развитие организации и личные расходы собственника
• Проанализируем основные источники дохода организации
• Освоим технологию составления плана по доходу по каждому источнику дохода и всех необходимых ресурсов для его выполнения
• как правильно составить план по доходу,
• как обеспечить организацию деньгами,
• как привлечь весь персонал для получения валового дохода компании,
• как разработать разные источники дохода и предусмотреть все риски компании,
• как повлиять на источники дохода для получения максимальной прибыли

С чем выходите

• Создан документ «Маркетинговая стратегия» для вашей компании, написана
• программа действий для сотрудника по маркетингу
• Написан план по доходу, позволяющий достичь желаемой цифры компании

Когда это нужно

• Финансовое состояние компании излишне зависимо от внешних факторов
• Вы получаете зарплату как собственник по остаточному принципу

Что разбираем

• Познаем основные принципы проведения финансового планирования, финансовые законы в организации и схему сокращения расходов
• Разберем правильную финансовую систему, при которой не бывает перерасходов, кассовых разрывов
• Проработаем обязанности финансового директора
• как значительно увеличить чистую прибыль
• как создать финансовую систему, которая полностью согласуется с реализацией стратегии, а также с управлением источников дохода
• как построить финансовую систему, чтобы минимизировать зависимость компании от внешних факторов, таких как кризисы, сезонность и политическая нестабильность
• как защитить компанию и накопить финансы для реализации целей бизнеса
• как построить финансовую систему, чтобы доходы всегда превышали расходы и компания не использовала кредиты
• процедуру создания Банка Собственника
• как прийти к системе управления финансами, в которой царит полный порядок и есть средства для безопасного развития компании

С чем выходите

• У компании нет кассовых разрывов
• Собственник регулярно получает личный доход от компании
• У компании сформированы финансовые резервы на новые продукты или проекты
• Выстроена прозрачная система управления финансами в компании

Когда это нужно

• В компании нет единства и слаженности подразделений
• Сотрудники не могут самостоятельно решать возникающие проблемы

Что разбираем

• Изучим технологию написания регламентов работы для руководителей и сотрудников
• Рассмотрим принципы создания структуры организации
• Освоим механизмы создания плана по построению организации и усилению сотрудников
• организующую схему, на которой будут отображены все должности, их взаимосвязи, система субординации и ключевые результаты работы каждой должности
• как правильно назначать руководителей на посты
• как распределить функции между сотрудниками и руководителями
• как правильно выстроить бизнес-процессы внутри организации, чтобы все подразделения работали слаженно как единая команда
• подробный план строительства компании
• как предсказывать, предотвращать, а также улаживать возникающие проблемы без вмешательства со стороны собственника

С чем выходите

• Создана чёткая и прозрачная система управления компанией
• Составлены все необходимые инструкции для персонала
• Все бизнес-процессы отрегулированы, убрано замешательство и пересечение
• функций между сотрудниками
• Выстроены линии подчиненности
• Компания работает самостоятельно, каждый сотрудник знает и понимает, чего и какими способами он должен достичь, кому отчитаться

Что входит в программу

• Мастерство стратегического управления
• Создание команды руководителей

Проходят после курса «Стратегическое управление».

Что входит в программу

• Мастерство стратегического управления
• Эффективный сотрудник
• Создание команды руководителей
• Базовый тренинг руководителя
• Доход и прибыль

Проходят после курса «Стратегическое управление».

Что входит в программу

• Как правильно делегировать с помощью приказов
• Личный помощник
• Главные данные о продажах
• Цена и прибыль
• Как работать с продуктом, чтобы повысить доход
• Набор персонала
• Как найти хорошего руководителя
• Как оптимизировать фонд оплаты труда
• Мастерство стратегического управления
• Создание команды руководителей
• Базовый тренинг руководителя
• Доход и прибыль
• Линия управления
• Архитектура и построение
• Финансовая система
• Эффективный сотрудник

Проходят после курса «Стратегическое управление».